Slik kommer du i gang med bet365: registrering, innskudd og uttak

Det første en spiller bør sjekke før innskuddet er at kontoopplysningene stemmer med navnet på bankkontoen som skal brukes. Det vanligste feilgrepet på dette punktet er å registrere seg med et kallenavn eller en adresse som ikke samsvarer med folkeregisteret, og da stopper bekreftelsen opp senere.

Registrering og identitetsbekreftelse

Registreringen består av flere steg, og hvert steg må fullføres før det neste åpner seg.

1. Åpne nettstedet i telefonens nettleser og velg å opprette en ny konto. Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i offentlige registre.
2. Oppgi en e-postadresse du faktisk bruker og et mobilnummer du har tilgang til. Begge brukes til å bekrefte at det er du som oppretter kontoen.
3. Velg et passord som er unikt for denne kontoen og som ikke brukes andre steder. Lagre det i en passordbehandler i stedet for på lappen ved skjermen.
4. Velg valuta og angi hvilket land du er bosatt i. Disse valgene låses etter at kontoen er opprettet, så de må være riktige fra starten.
5. Logg inn for første gang med brukernavnet eller e-postadressen du valgte. Da ser du hvilke opplysninger som fortsatt mangler før kontoen er fullverdig.
6. Last opp en kopi av gyldig legitimasjon og eventuelt et dokument som viser adressen din. Bildene må være tydelige og vise alle hjørner av dokumentet.
7. Vent på at bekreftelsen går gjennom, og rett opp eventuelle avvik i navn eller adresse med en gang. En avvist sak skyldes oftest at skriften på bildet er uleselig.

Bekreftelsen er ikke en formalitet, men selve grunnlaget for at du senere kan ta ut gevinster. Når identiteten er stadfestet, forsvinner mange av hindringene som ellers dukker opp ved første uttak. Spillere som hopper over dette steget, opplever ofte at kontoen blir stående i en uavklart tilstand. Da må dokumentene sendes inn på nytt, og det tar ekstra tid før alt er på plass. Gjør derfor bekreftelsen ferdig før du setter inn penger, ikke etter at du har vunnet noe.

Slik aktiverer du et velkomsttilbud

Velkomsttilbudet må aktiveres bevisst, og det skjer gjennom et eget valg i kontoen eller ved å oppgi en kampanjekode ved registrering.

• Tilbudet gjelder bare for spillere som oppretter konto for første gang. Har du hatt konto hos bet365 tidligere, faller du utenfor ordningen.
• Aktiveringen skjer før det første innskuddet, ikke etterpå. Et innskudd som gjøres uten at tilbudet er valgt, gir ingen bonus.
• Innskuddet må komme fra en betalingskilde som står i ditt eget navn. Overføringer fra andres kontoer godtas ikke.
• Vilkårene knytter omsetningskrav til bonusmidlene. Det betyr at beløpet må spilles gjennom et visst antall ganger før det kan tas ut.
• Spill som teller mot omsetningen er begrenset til bestemte kategorier. Spill i casino bet365 teller ofte bare delvis, så les hvilke spill som er unntatt.
• Bonusen har en tidsfrist fra aktiveringen. Går fristen ut uten at kravet er oppfylt, forsvinner bonusmidlene automatisk.
• Trekk deg fra bonusen hvis du heller vil spille med egne penger. Da unngår du omsetningskravet helt og kan ta ut gevinster direkte.

Aktiveringen er enkel, men konsekvensene av å gjøre den feil er det ikke. Når bonusen er aktiv, låses de midlene som teller mot omsetningen, og de kan ikke brukes fritt før kravet er oppfylt. Spillere som vil ha full kontroll, velger derfor ofte å spille uten bonus de første gangene. Det gir frihet til å ta ut gevinster når som helst, uten å tenke på gjennomspilling. Vurder derfor om tilbudet passer din måte å spille på før du trykker aktiver.

Fordeler i lojalitetsklubben

Klubben er bygget opp i nivåer, og hvert nivå gir ulike goder avhengig av hvor aktiv spilleren er.

Poengene samles opp ut fra hvor mye du spiller, og ulike spill bidrar ulikt til saldoen. Jo høyere nivå, desto raskere vokser poengbeholdningen din. Godene trappes opp gradvis, og det er først på de øverste nivåene at de virkelig merkes. Personlige tilbud og en egen kontaktperson er forbeholdt de høyeste nivåene. Klubben krever ingen egen påmelding utover at du spiller med en vanlig konto. Poengene kan ikke overføres til andre spillere, og de har ingen kontantverdi utenfor klubben.

Når et uttak blir forsinket

Et uttak som tar lengre tid enn ventet skyldes oftest at identiteten ikke er ferdig bekreftet eller at en kontroll pågår.

1. Åpne kontoen din hos https://bet365s.co.no/ og se på statusen til uttaket i kontohistorikken. Der står det om beløpet er behandlet eller fortsatt under vurdering.
2. Sjekk at alle dokumenter er lastet opp og godkjent. Mangler det noe, blir uttaket liggende i kø til det er på plass.
3. Bekreft at uttaksmetoden samsvarer med metoden du satte inn med. Avvik her er en vanlig årsak til at beløpet holdes tilbake.
4. Se etter en e-post eller melding fra supporten med spørsmål om tilleggsopplysninger. Svar raskt, ellers stanser saken opp igjen.
5. Kontakt kundestøtten via livechat eller e-post hvis statusen ikke har endret seg. Ha kontonummer og saksdetaljer klare før du skriver.
6. Følg opp saken med jevne mellomrom i stedet for å sende mange nye meldinger. Én oppdatert henvendelse per døgn er nok.
7. Avbryt aldri uttaket for å spille videre mens du venter. Da må du starte hele prosessen på nytt senere.

De fleste forsinkelser løses når dokumentene er komplette og navnet stemmer overalt. Supporten kan se hvor i behandlingen saken står, og gir deg et konkret svar på hva som mangler. Spillere som venter tålmodig og svarer på henvendelsene, får som regel uttaket gjennom uten ytterligere tiltak. Husk at et uttak som er under behandling ikke kan brukes til spill i mellomtiden. Sett derfor av penger du ikke trenger umiddelbart før du ber om uttak.

Verktøy for ansvarlig spilling

Innskuddsgrenser setter du selv i kontoen, og de begrenser hvor mye du kan sette inn over en valgt periode. Grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den, og den kan senkes når som helst. En heving av grensen trer derimot først i kraft etter en fast ventetid, slik at du ikke kan angre i øyeblikket. Spillere som setter grensen før første innskudd, har bedre kontroll fra starten.

Øktgrenser begrenser hvor lenge du kan være innlogget i én sammenheng. Når tiden er brukt opp, logges du ut automatisk og må vente før du kan spille videre. Dette verktøyet hjelper mot lange økter som ellers glir over i hverandre. Kombiner det gjerne med påminnelser underveis, slik at du ser hvor lang tid som er gått.

Selvutestengelse stenger kontoen din for en periode du velger selv. I den perioden kan du ikke logge inn, spille eller sette inn penger, og valget kan ikke reverseres før perioden er over. Dette er det sterkeste verktøyet og bør brukes når du merker at spillingen tar for mye plass. Mange velger å kombinere det med en pause fra markedsføringsmeldinger.

En pause fra kontoen er et mildere alternativ enn full utestengelse. Du beholder kontoen, men kan ikke spille i den perioden du har valgt. Pausen passer når du bare trenger litt avstand uten å stenge alt. Den kan også brukes som en test før du eventuelt velger selvutestengelse.

Alle disse verktøyene finner du i kontoinnstillingene, og de gjelder umiddelbart for din bruker. Du kan også be kundestøtten om hjelp til å sette dem opp hvis du er usikker. Spillere som bruker verktøyene aktivt, opplever sjeldnere at spillingen kommer ut av kontroll. Ta en gjennomgang av grensene dine med jevne mellomrom, og juster dem etter hvordan du faktisk spiller.

Innlogging på mobil via nettleseren

På telefonen foregår alt i nettleseren, og det krever ingen nedlasting. Åpne nettadressen i nettleseren og logg inn med brukernavn og passord som vanlig. Legg siden til på startskjermen hvis du vil slippe å skrive adressen hver gang. Logg alltid ut når du låner bort telefonen, og bruk skjermlås med kode. Unngå å logge inn på offentlige nettverk, og sjekk at adressen er riktig før du taster passordet.

Mange spillere glemmer at bet365 login på mobil følger samme regler som på datamaskinen. Har du glemt passordet, bruker du glemt-passord-funksjonen og følger lenken du får tilsendt. Velg et nytt passord som ikke ligner det gamle, og oppdater passordbehandleren din. Spillere som logger inn på denne måten, slipper å forholde seg til noe eget program på telefonen. Alt du trenger er en oppdatert nettleser og en stabil tilkobling.

Skjermen på telefonen er liten, så zoom inn og bruk liggende stilling når du fyller ut skjemaer. Da unngår du feiltasting i navn og beløp, som ellers er en vanlig årsak til at saker må rettes opp. Sjekk at du er på riktig side før du oppgir sensitive opplysninger. Lukk fanen når du er ferdig, og tøm nettleserhistorikken hvis du deler telefon.

Et siste tips er å holde nettleseren oppdatert, slik at innloggingen fungerer som den skal. Eldre versjoner kan gi feilmeldinger som er vanskelige å tolke. Oppdater derfor jevnlig, og start nettleseren på nytt hvis noe henger. Spillere som gjør dette, får en jevnere opplevelse på mobilen.

Gå gjennom kontoinnstillingene dine i dag og sett en innskuddsgrense som passer lommeboken din, før du gjør noe annet.